Les relances nuisent au temps de traitement des dossiers

Afin de traiter vos demandes avec toute l’attention nécessaire, je vous prie de bien vouloir limiter les relances, par courriel ou par courrier.

Qui est le médiateur ?

Humbert de Fresnoye a été désigné par l’organe collégial du Comité Consultatif du Secteur Financier en date du 5 juin 2026 comme Médiateur du Crédit Mutuel - CIC - Creatis- Monabanq.

Puis, la Commission d’Evaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation a examiné sa candidature en vue d’exercer la fonction de Médiateur de la consommation pour l’entité Crédit Mutuel - CIC - Creatis - Monabanq et y a donné une suite favorable en date du 29 juin 2026.